退貨方式

只要是透過官網所購買之商品，可透過官方LINE@(＠nourish.official)與我們聯繫，並告知您的退貨需求，我們將盡快為您提供服務，Nourish主要提供三種退貨流程：
(為避免退貨商品運送過程受損或破裂，請協助我們將退貨商品妥善包裝再封箱，並附上購買訂單明細。)

【 45天保證退貨承諾 】每項商品終身享有一次之45天保證退貨需求，請依照下方步驟完成申請：

  1. 請透過官方LINE@，向客服夥伴索取45天保證退貨申請單。
  2. 完成申請表填寫，並透過客服LINE@通知我們，若填寫內容有任何問題，會由客服夥伴向您確認。
  3. 客服通知完成退貨申請程序，並提供您7-11退便貨單號。
  4. 將退貨商品寄回給我們，收到退回商品後客服夥伴會主動與您聯繫，並核對退貨退款事宜。
【 一般退換貨 】 若收到商品後有瑕疵、疑慮之退換貨需求，請依照下方步驟完成申請 ：
  1. 請透過官方LINE@，向客服夥伴提供您的異常問題與訂單編號及商品異常照片或影片。
  2. 經客服夥伴確認後，將會盡快為您安排退換貨程序。
  3. 依客服夥伴告知之程序完成退換貨作業即可。
【 七天鑑賞期期間退貨 】若鑑賞商品後有退貨需求，請依照下方步驟完成申請：
  1. 請透過官方LINE@，向客服夥伴索取七天鑑賞期退貨申請單。
  2. 完成申請表填寫，並透過客服LINE@通知我們，若填寫內容有任何問題，會由客服夥伴向您確認。
  3. 客服通知完成退貨申請程序，並提供您7-11退便貨單號。
  4. 將退貨商品寄回給我們，收到退回商品後客服夥伴會主動與您聯繫，並核對退貨退款事宜。
依據消保法規定，消費者得於收到商品或接受服務後七日內，享有鑑賞期，為確保您的權益請詳閱以下注意事項：
  • 收到購買商品且全新尚未拆封之情況下，您將享有七日的商品鑑賞(猶豫)期，如通過此權益進行退貨，將不會影響您每項商品終身享有一次之45天保證退貨權益。
  • 七天鑑賞（猶豫）期並非試用期，請先確認再將商品拆封或使用，避免影響個人鑑賞期退貨權益。